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“徒步”中国:李励达的实用管理手册

时间:2011-04-26 15:21来源: 作者: 点击:
“徒步”中国:李励达的实用管理手册
  

跨国公司高管如何在一个月时间内深入了解中国并遥控全球业务?礼来全球CEO李励达起草了一本实用的管理手册

搭乘长途国际航班是任何一名跨国公司全球CEO的家常便饭。礼来公司全球首席执行官李励达(John C Lechleiter )往行李箱里塞东西的能力已非常娴熟:一双跑鞋、IPOd,还有成打的袜子、鞋和厚厚的文件,这次,外带一本关于中国历史的书籍。他要来中国了,这算什么新鲜事,全球CEO们都忙着往中国跑。可这次不同,李励达要在中国住上整整一个月。可资比拟的,或许只有当年美国人霍华德·斯金格(Howard Stringer)刚当上索尼公司CEO时,在日本住了大半年时间。

等等,还缺点什么?李励达差点把自己的全球助理塞进箱子,必须带上她,这一个月时间,总部和全球其他市场的业务如何处理,李励达没什么经验。

和索尼不同,礼来是地道的美国公司,李励达还从未在任何海外市场停留这么久,此前每次去中国也仅有短暂的三五天。此外,跨国公司都在强调中国市场的重要,但迄今为止还没有哪位CEO有如此经历。

建议来自更初一名董事会成员,但更像是对李励达的挑战。那是去年某个时候,他说:“John, 你应该去中国待上个把月,真正更好地了解中国,并且向我和每个人显示你从中国仍然能够指挥领导这个公司。”而其中的潜台词是:作为全球CEO,你可能对这个2021年的全球第二大医药市场,所知甚少。

这个暗示切中要害。现在,没有哪个跨国医药公司不垂涎中国市场,也没有哪个玩家不宣扬自己的中国区销售额年增长率超过20%。但实际情况是,在充满潜规则的中国医药(600056)市场,跨国公司们整体份额不过30%,在每家公司,其中国市场销售额也只有全球总额的2%至3%。具体到礼来公司,自1990年代进入中国市场,礼来累计投资20亿人民币,并在2007年,设立规模为1亿美元的礼来亚洲风险投资基金,成为首家以VC模式在中国寻求合作的制药公司,目前已投资七个项目,涉及生产、物流、研发等各环节。尽管做到了深耕多年及模式创新,但2021年财年,礼来制药超过230亿美元的全球销售额,包括中国在内的新兴市场贡献了10%的营收份额,中国所在比例不足2%。

“我们的重点并不是今天礼来在中国卖了多少,而是更加重视在中国的机会。”—说是这样说,李励达有必要在中国安营扎寨一个月。

其间,礼来的全球领导力会议也破天荒地搬到上海。李励达的中国团队决定不给他丝毫多余的休息时间,一个月来,太多的问题需要这位毕业于哈佛**的有机化学博士来回应—跨国公司饱受诟病的漫长决策链,能否就此缩短?而在瞬息万变的中国,又如何探寻这个充满潜规则的医药市场的奥秘?

陌生的世界

3月1日下午4点半,礼莱中国区副总裁邢军等候李励达所乘航班到达。她全程负责李励达此次在中国的行程。其实,除了回应董事会的挑战,中国之行也是礼来中国和全球CEO一拍即合的结果,刑军和礼来中国区总裁艾博来(Eric Baclet)曾多次向总部游说李励达多在中国停留,而不是时差还没倒好,就匆忙离去。

“我们的安排就是考虑如何让他更多了解到中国市场,而不是考虑他的舒适。”邢军对《环球企业家》说,“之所以敢这么安排,是因为我们都知道他是一个不讲究的人。”在她看来,这位来自肯塔基州的CEO身上保持着美国中部人特有的朴实。果然,特意安排在晚饭前一个半小时的休息时间被李励达拒绝了。“我十分钟就好了,然后去公司看看”。

当天下午,他悄悄走进礼来中国总部,出现在原准备第二天才热烈欢迎CEO的员工身旁。

不过,李励达只在办公室呆了一天。

从第三天开始,他的中国行程都是在外奔波。作为京沪两地的常客,李励达发现这两个城市仍是“盲点”。这次的安排很特别,李励达第一次走进了上海的瑞金医院。这所知名医院在很多疾病领域领先,但李励达专门跟随内分泌科主任走进了一间特殊厨房,里面坐满了从全国各地涌来的糖尿病患者,而不是大厨—这是间糖尿病教育教室,教授糖尿病患者及其家人如何健康烹饪。

目前,中国已有9千2百万的糖尿病患者,这个巨大的疾病市场吸引了包括诺和诺德、赛诺菲等众多跨国制药企业加大赌注,同时也频添火药味儿。去年,礼来在上海新成立了针对糖尿病的研究中心,前期投入几百万美元,未来三到五年追加投资,更终实现100名科学家的规模,中心负责人是新近从默克公司加盟的章蓓博士。礼来也与世界Hope基金会合作在中国西部的华西医院展开了糖尿病项目。而礼来中国员工认为,仅此不够,中国还存在1.5亿潜在的可能患病人群,如何防患于未然更为关键,为抓住未来机会,礼来必须加大对糖尿病研发的投资。

中国之行前,像很多西方人一样,李励达并不理解这个建议的必要性:在他印象中,亚洲人的饮食结构相对更为健康,不会有高糖分和脂肪的摄入,怎么可能有糖尿病的高发病率?而这次,他注意到麦当劳在中国城市林立,他对身边的同事说:“这下,我明白为什么中国的孩子会有肥胖症了。”而看到公司、写字楼里工作十几个小时、抓起薯片充饥的白领们,他体会到这个高速成长的经济体,生活方式上付出的代价。这些见闻,让他带着问题与医生展开了更深入的学术探讨。而对中国团队来说,更重要的在于:“以后我们再需要对中国糖尿病研发中心加大投入,根本不再需要多费口舌了。因为他已经亲眼看到了现象。”邢军说。

但中国的变化太快了,李励达有点应接不暇。

第四天下午的行程是前往苏州。礼来苏州工厂是苏州工业园上世纪90年代兴建初第一批落户的公司之一。2009年,礼来又增加4200万美元投资扩建厂房,这个预计在2021年建成的新工厂,将主要为中国市场的胰岛素产品贴标签和包装,腾出现有设施的空间将扩大现有抗感染药物希刻劳的生产。

站在两年前破土动工时同样的位置上,李励达觉得自己正面对一个陌生的环境。

其实,这种陌生根本原因是此前李励达做惯了匆匆过客。尽管礼来早在1918年便来到上海,但礼来史上任何一任领导者,从未真正了解过这个国家。在这位全球CEO眼中,现代建筑林立的中国大都市,和纽约、伦敦没什么两样。

他太想了解中国了,在周末,他想甩开保镖的视线,一个人溜进高楼大厦背后的街道。幸好,一个月行程中,礼来的中国同事给他安排了一个彻底的寻访机会—转转上海老里弄、逛逛菜市场。出主意的人正是礼来中国区总裁艾博来,他以一个老外的视角提出建议:John一定会对菜市场感兴趣。

为此,在一个周末,礼来中国海外临床发展部的布兰查德博士和其助手蒂娜成了CEO的游伴。

周六的活动从一大早打太极开始,和一群退休老人在公园里跟随教练练习。“我现在有经验告诉你了,太极比它看起来要难得多。”李励达记录在他的博客中。随后他们来到卢湾区一个菜市场,融入忙碌的人群。穿过古董市场,一条极其狭窄的小巷让他大开眼界:各种各样的鱼、鸟、乌龟的宠物市场,荡漾着商贩热情的叫卖声中。更让他意外的是在一家面馆的午餐,三个人的午餐包括软饮,只花费6美元。而M50创意园墙上当地艺术家的涂鸦、错落的阁楼老屋和林立高楼、乘坐磁悬浮前往上海机场—在这种亲密接触中,中国市场从一串枯燥的财务数据中脱颖而出,一个新旧交替、各种文化交融的国度展现在李励达面前。

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