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澳际总裁李平:留学行业发展迅速市场更规范

时间:2011-03-07 13:26来源: 作者: 点击:
澳际总裁李平:留学行业发展迅速市场更规范
  

问:我们知道三月份是展会的旺季,澳际的这个教育展,每年都会引领着留学生留学的方向,我知道您是八十年代的时候出国留学的。我想问一下,在这三十年来,您觉得中国留学市场更大的变化是什么?

李平:中国留学市场更大的变化,就是从开始不规范,而且没有不合法的市场。到现在2000年有资质出台,包括到现在这十年来讲的话,从不规范、不合法的市场,到现在非常规范、非常专业。而且从整个的行业来讲,还是做得比较专业的市场。我觉得从这块来讲,从专业角度、诚信角度、规范角度、服务水准,我觉得比我们过去都有很大的一个提升。我觉得主要是有资质在政策方面给予了一些规范和支持,而且让整个行业里面有比较好的发展。

问:我们今天在教育展上看到学生可以直接面对高校的模式,我相信在八十年代前的应该没有?

李平:以前也有,但是以前没有这么正规的平台给学生传递这种信息。八十年代的时候还没有互联网,学生之间都是相互的介绍,都是听说,一个学生拿着一个地址,大家写一封信,也没有邮件。那时候以书信的形式交往,了解一些学校的信息。而且当时学生对学校也不太了解,有一个学校能接受就不错了。而且这个学生能给里发一个F2,能够拿大签证,对我们学生来讲就非常成功了。

而不是像现在,有这么多的学校给学生充分选择的机会,从整个行业的服务来讲,也是非常专业。从流程的办理,申请的学校,包括申请的专业,我们给学生的指导以及人生的规划,到我们具体实施的过程,到学生出国之后的服务。接机也好、住宿也好,包括学生在国外遇到的各种各样的困难和问题,都是一系列的服务。包括我们学生毕业以后,怎么去就业,怎么去安排。我觉得从这块来讲,整个服务的链条越来越完善,越来越规范。

问:我们现在很多学生非常关注的一个热点,就是就学归国后就业的情况。我知道澳际有很多服务,像咨询社,都是一个非常成功的海归。我也想了解一下,您对现在这种国际化人才,是怎么样评判的标准?

李平:第一点,你要想成为国际化的人才,你得有一个国际化教育的背景,这是更基本的一点。而且,不是说你会英语,你会一个语言,就是一个国际化的人才,会语言的人很多。但是国际化人才就低,你得接受一些教育。

第二,你得国外的一些价值观,包括文化。

还有一点,你得有整个的国际化平台,如果说你只是一个人才,只是在中国的话,你没有任何国际化的平台,就是说任何一个联络,我觉得你只能算是当地的一个人才。我想,真正有一个国际化的平台,留学是我们学生成为国际化人才更好的一个平台,更好的一个方式。

问:我知道澳际也是非常注重职业规划的一块,每个学生也都有职业规划的方向。我想在选择职业规划师的时候,应该说是一个非常难的问题了。我想问一下,澳际有什么样的标准呢?

李平:比如一个人生规划也好,我们做学生咨询也好,我们在培养自身的员工,培养自身的顾问这块,还是有一整套体系。首先从员工开始培训,从开始职业道德的培训,包括一些服务理念的培训,你要想成为一个很好的优秀规划师,第一点,你得从我们的道德品质方面,一定是非常重视,你得对得起每一个学生,对每一个学生负责。每一个学生,实际上留学对他来讲,可能是人生当中非常大的一件事情,可能只有一次机会。不可能推倒再出来。

但是对我们员工来讲的话,他可能是每天正常的一个工作,我们怎么样把每天正常的工作,看作是学生一生中一个大事来讲,我们员工必须得有极强的责任心,这是第一点。

第二点,得有极强的学习能力。你在面对学生的时候,你得有极强的学习能力,这个学习能力在不断地吸收一些院校方面的知识,专业方面的知识,包括国外的一些文化、价值观、礼仪方面的知识。包括对我们留学里面各种各样的留学经历的学生,都要有很好的判断。

所以,每一个员工如果不具备极强的学习能力的话,你很难给学生提供一个优秀的人生计划,所以这块也是非常重要。

再一点,我们也有一系列的培训,我们在培训过程中都是需要半年以上的时间。这半年以上的时间怎么做呢?你不断地听一些院校的培训,就是各个院校,这半年的时间我们可能经过几十个、上百个院校的培训,可能会经过几百次、上千次的咨询,听别人的咨询。跟无数的学生进行交流、沟通。在这些方面都具备了的时候,才能一点一点开始,在其他规划师的指导之下,开始一点一点给学生进行初步的规划。我觉得这是一系列的培训。

问:作为一个企业的领航者,澳际是怎么样看待各个留学服务项目的均衡发展?

李平:在留学的各个项目来讲,澳际有我们自己的一个发展,澳际有留学这块,有英语培训、国际预科、二加二课程,还有配套学生留学之后移民服务。我觉得这是一整套的东西,包括学生从前期的留学规划,到院校申请,专业选定,到具体的办理,到学生成型出国之后,以及后续的服务、回国之后的工作就业。这也是一系列的东西,从服务的品种方面,我们是一个服务的链条。

从纵深来讲的话,我觉得留学的每一个细节,都要照顾到每一个学生,这才是我们学生的需求。留学是不是能够起到真正的作用,使我们的学生能够受益终身,我觉得一定把每一个细节了解得更清楚,对我们学生来讲的话,在每一个立即来讲,无论学习、生活,包括在国外的一些融入,包括价值观的改变、理念的一些确定。从多方面来讲,从培养一个人来讲,这个责任还是非常大的。其实很多的学生,我们都知道,无论学生是怎么样,是出国留学,家里的经济条件是如何,但是我觉得每一个学生在留学时间的这段经历,可能是他人生发展中更重要的一段经历,也是决定他今后人生发展方向的一个重要经历吧。

所以,我觉得这点得有极强的责任心,才能把我们的工作做好。

问:非常感谢李先生,谢谢。

李平:谢谢。


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