一、咨询老师
　 我们的物流管理咨询是一种独立的、专业的咨询服务，它通过解决物流管理和经营问题，帮助企业和企业家鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业目标，同时也辅助政府和公众团体研究物流行业的宏观环境及其发展状况，以便进行宏观决策，引导物流业的健康发展。

*我们的团队*
　 强大的人力资源
经验丰富的专业销前顾问小组；
深入企业多年的业务流程顾问；
经验丰富的咨询实施队伍；
行业资深信息管理专家及技术研发队伍。
　高效的合作团队
拥有大型项目开发的团队合作经验；
良好的团队合作与专业分工不仅体现在公司内部，更体现在我们与客户的携手前进中。
　过硬的实施能力
平均每位员工有3年以上的物流管理项目的实施经历；
开发人员、顾问团队一直服务于企业物流管理领域，均具备多年的物流项目管理经验。

二、我们的优势
*咨询服务优势*
　依托丰富的信息资源和强大的专家阵容，能为客户提供关于中国物流政策和发展环境的长期、系统、深入、权威的分析和预测，具有明显的前瞻性。
　拥有第一流的咨询专家，他们精通一般的管理理论，有丰富的实战经验和咨询经验，曾为大型企业（包括集团企业）和中小型企业提供过咨询服务，创造了不可低估的价值，也曾为政府有关部门及其下属机构提供了许多专业研究意见。
　与国内外一些重要的物流咨询及物流研究机构保持着形式多样的合作关系，这为在物流咨询服务过程中随时利用各合作伙伴的资源提供了便利条件。
　已经建成了一个庞大的数据库，在中国物流产业宏观运行环境、地区的资料搜集与分析方面，具有很高的权威性和可靠性。对这些数据库的运用，使得我们的专业咨询意见充分详实、具有针对性。

　 *咨询服务原则*
　客户至上原则
客户的利益永远是第一位的。没有客户需求的满足，我们的事业就是无源之水、无本之木。我们愿意为客户提供更优质的服务，包括专业的物流咨询意见、密切的客户关系以及严格的资料保密等。
　创新原则
对客户的服务必须不断创新。没有一个制度、方法、标准能够适用于中国所有的企业物流管理情境，为此，我们在遵循经典物流技术与物流管理方法的前提下，努力开发适合中国企业实际情况的咨询手段，更好地提供物流咨询服务；同时，我们还要不断地扩大服务项目，以满足客户新的需求。
　实用原则
项目专家小组先进的管理理论和丰富的实践经验将保证我们的成果严谨可靠、具有操作性。我们将针对客户的每一个问题的解决方案提出建议，而且这种解决方案实际可行并能为客户清楚地理解。
　独立、客观原则
在和客户相处时，将自始至终保持充分的独立性。确保公正地考虑所有相关事实和条件，根据令人信服的相关经验得出意见，并在此基础上提出建议和忠告。 在可能损害独立性、客观性的情况下，我们将不为客户提供服务；在受到不可抗拒的外界影响时，我们将保留退出的权利。

三、服务流程

我们的咨询服务流程
整个咨询过程的划分，对研究所内部而言，可以提高项目运作效率，更好地完成客户委托的任务；对客户而言，则可以了解咨询部的业务过程，更好地对研究所的工作进行监督和意见反馈。在每一个阶段，双方可以及时地就咨询过程中出现的分歧进行沟通，及时对工作中出现的问题进行改进和调整。这将大大增加双方合作的效果和效率。

初步接洽阶段

（1）与客户进行初步的业务接洽，主要介绍公司基本概况和已完成案例，同时了解客户的咨询需求；
（2）根据我们所提供专业服务的能力，确定满足客户需求的程度；
（3）确定客户方负责接待的部门和联系人。

预咨询阶段

预咨询阶段是咨询工作的启动阶段，介绍服务领域和服务流程及相关信息，了解客户需求。咨询业务既可是一独立的项目，也可是完整咨询项目的一个阶段。
（1）据初步接洽成果，搜集企业所在行业、企业自身及企业物流方面背景资料；
（2）与客户签订《保密协议》；
（3）拟定调研提纲，并提交给客户，同时召开项目开题报告会；
（4）依调研提纲搜集客户资料；
（5）整理、分析调研资料和行业背景资料；
（6）出具《项目调查报告》和《项目建议书》，并与客户交流有关内容，为签订正式合同作准备；
（7）签定《项目咨询合同》。

深入调研阶段

（1）制定项目工作计划和项目进度表；
（2）访谈客户方各层次人员，并与客户方的项目负责人及联系人深入面谈，了解客户企业面临的问题和期望通过咨询要实现的目标；
（3）根据需要并征得客户同意，进行必要的数据调查；
（4）分析引起和影响问题的因素和要点；
（5）提交分析报告，初步探讨如何解决问题。

方案设计阶段

（1）在全面调查及数据分析的基础上，对双方达成共识的问题点进行深入探讨，并研究解决方案；
（2）研究、决定解决方案；
（3）撰写项目方案；
（4）给客户提出建议，筛选提供的解决方案；
（5）开好项目报告会。

辅助实施阶段

（1）对客户选择的方案做实施方面的准备；
（2）培训客户的员工，向客户的员工介绍实施阶段的工作内容和操作要点；
（3）协助客户制定实施方案的具体计划和措施；
（4）了解把握实施方案的执行情况，根据具体情况进行必要的调整和指导；
（5）与客户共同监督实施过程中组织的反应和环境的变化；
（6）协助客户克服实施过程中遇到的各种困难。

项目总结阶段

（1）召开项目总结会议；
（2）进行项目评级；
（3）出具项目评估报告。

项目售后服务

（1）定期访问客户；
（2）评述实施进程；
（3）提出纠正措施；
（4）研究是否有新的问题出现。

四、服务领域

我们的咨询服务领域
***物流宏观环境分析
主要搜集、整理、分析对客户所涉足的物流行业发展有重大影响的国内外物流政策信息、物流管理机构政务信息，并提出相应建议。根据客户的需求，分析物流经济运行状态和物流政策的走势变化，对物流行业发展的影响，并向客户提出相应的对策。
（1）物流社会环境分析； （2）物流宏观政策研究； （3）物流产业经济环境研究；

***物流行业分析
根据物流业的宏观环境分析对物流企业的体制进行研究，并对物流业如何从传统行业实现向现代物流业的转变进行研究。对物流行业以及客户提出的特定行业的历史过程、发展现状、目前市场竞争状况等多方面进行调查、分析，并预测分析物流业及其客户所属特定市场的发展前景，然后向客户提出参与物流行业竞争的策略建议。
（1）物流产业状况研究； （2）物流行业发展趋势分析预测； （3）物流相关行业分析预测；（4）物流企业体制改革研究； （5）现代物流如何与传统行业结合
　　　区域物流规划咨询
研究特定区域的的物流政策，并对区域内的物流发展进行定位、规划。
（1）区域物流的发展研究； （2）区域物流业现状诊断； （3）区域物流业产业功能定位； （4）物流政策体系构建策略
；（5）物流基础设施建设规划； （6）物流园区总体规划；（7）物流中心、配送中心规划； （8）区域物流信息平台规划

***企业物流管理咨询（制造业和流通业）
　 物流市场调研
根据客户的要求，对客户涉足的产业行业和特定的物流领域展开各种形式、各种内容和各种规模的市场调查，如市场规模调查、用户满意度调查、产业发展现状调查、广告投入和效果调查、市场容量和市场结构调查、企业市场营销与物流策略调查等。
　 战略规划咨询
通过对客户的组织机构、产品、物流水平、创新能力、物流管理人员等方面的调查研究，以及企业所处外部环境（业务辐射范围内的行业状况、竞争对手、市场状况等）的分析，帮助客户制定物流总体发展战略、阶段性实施计划、各职能部门的战略规划与选择等。
（1）SWOT分析； （2）战略目标； （3）市场定位； （4）商业模式； （5）资源配置； （6）收费体系； （7）市场策划； （8）品牌战略

　 物流管理咨询
（1）企业诊断
找出客户经营管理活动中急需解决的物流问题，与客户共同寻求物流系统的解决方案。
（2）物流人才的开发与管理
物流人才招聘、培训、晋升、激励制度，帮助企业有效开发和调动物流人才资源的积极性、创造性。
（3）财务状况分析与财务控制设计
深入分析影响企业财务状况的各种因素，帮助企业发现和解决企业提升物流业务后在财务制度、运行和管理中出现的问题。
（4）生产与物流作业管理
调查研究影响企业生产效率的物流因素，发现问题，并提出相应的解决方案。
（5）物流营销策划与管理
根据公司的营销战略，提出支持企业营销的物流解决方案，以扩大公司市场份额。
（6）组织结构与制度设计
根据客户的物流发展的战略目标，设计组织框架，建立合理有效的决策控制系统。（组织结构、部门职能、岗位设置、物流绩效考核、质量管理体系、客户服务体系）
（7）物流信息化咨询
物流信息规划、物流信息系统技术方案和评估、物流信息系统功能设计和评估、物流信息系统实施方案和评估、物流信息系统测试验收、物流电子商务建设。
（8）物流外包咨询
物流外包方案设计、物流外包招标管理、外包项目管理咨询。

***业务流程再造
我们对企业的业务流程的了解比较深入，拥有真正适合于面对市场、客户、成本、效率的独特见解。具备业务流程判断、流程症结发现、解决方案制定、重组流程实施等各方面的丰富经验。
我们深入分析企业的供应链构成，确定物流增值业务活动，消除无价值的物流活动，从而使企业提高物流运行效率。通过对客户业务流程的改造，为客户提供“量体裁衣”并便于今后扩展的物流解决方案。
（1）采购供应流程； （2）库存管理流程；（3）订单的获取与完成流程；（4）生产计划与制造流程；（5）分销配送流程
企业业务流程再造主要有以下几个步骤：
- 业务流程重组策略制定
- 业务流程重组目标、范围、方法规定
- 关健业务处理流程识别与描述
- 流程调整与优化设计
- 绩效指标制定与流程评估
- 持续改进与优化

***第三方物流管理咨询
（1）物流市场调研； （2）物流营销策略； （3）物流外包投标； （4）业务流程重组； （5）组织结构设计； （6）管理制度指定； （7）人才开发管理； （8）财务分析控制； （9）信息系统开发

***物流中心规划咨询
（1）物流中心可行性研究
行业现状、发展前景、风险分析、投资预算。
（2）总体布局规划
规划选址、自然环境、经营环境、基础设施、影响因素。
（3）物流资源配置
组织架构、岗位职责、硬件配置、信息管理。
（4）作业功能研究
作业分区、操作流程、控制管理。
（5）信息系统咨询
 

五、规划和设计

物流中心的规划和设计
一个物流中心的筹划、规划、建设及运营，是一个复杂的系统工程，需要众多的专业组织和人才共同完成。我们依靠雄厚的技术实力和长期积累的丰富的行业经验向客户提供物流系统规划服务。
　　 物流规划服务
企业物流的发展规划，建设改造项目技术经济可行性分析、生产（工艺）流程分析、模式设计和组织策略
企业物流诊断和业务重组
企业物流的系统方案设计、决策、实施
运输规划和第三方物流策略
物流中心的规划设计、专业咨询和培训
各类仓库的能力规划和仓储设备的合理配置
信息技术及网络技术应用

 

 

【免费咨询报名电话：010-51280865】
咨询报名QQ：229616055
咨询报名MSN:xueliedu@hotmail.com
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